Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando utilizas nuestra plataforma de valoración financiera. Esta información nos permite proporcionarte servicios personalizados y mejorar tu experiencia de aprendizaje.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico y datos de contacto
• Información profesional incluyendo experiencia laboral y objetivos de formación
• Datos de uso de la plataforma y progreso en los programas de aprendizaje
• Información técnica sobre tu dispositivo y conexión a internet
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

También podemos recopilar información a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y personalizar tu experiencia.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de formación financiera:

• Proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje especializados
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel y objetivos
• Comunicarte actualizaciones importantes sobre nuevos cursos y funcionalidades
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos se realiza con el objetivo de mejorar tu experiencia educativa y profesional.

3. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de haromexinqua, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

4. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen el cifrado de datos en tránsito y en reposo, controles de acceso estrictos, monitorización continua de nuestros sistemas y revisiones regulares de nuestros procedimientos de seguridad. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en centros de datos que cumplen con los más altos estándares de seguridad física y digital. Realizamos copias de seguridad periódicas para garantizar la integridad y disponibilidad de tu información.

5. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la legislación aplicable.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
• Datos de progreso académico: hasta 7 años después de completar los programas
• Comunicaciones de soporte: hasta 3 años para fines de mejora del servicio
• Datos de facturación: según lo requieran las obligaciones fiscales y contables

Cuando los datos ya no sean necesarios, procedemos a su eliminación segura utilizando métodos que garantizan que no puedan ser recuperados o reconstruidos.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación

Cualquier tercero que acceda a tu información está obligado a mantener el mismo nivel de protección que nosotros aplicamos.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios. Las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma no se pueden desactivar.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información conforme a la legislación europea.

Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores que han demostrado cumplir con estándares equivalentes de protección de datos o que están ubicados en países reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para profesionales y estudiantes mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.